Работа в Кемерово на Rabota.Directrix.ru

Резюме № 2318486

Добавлено 11 октября 2017 г

предложить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Кемерово >> Кадровые работники в Кемерово

Должность: Помощник руководителя

Желаемая зарплата: 20000 руб.

О соискателе

ФИО: Блинова Екатерина Викторовна

Образование: Высшее

Возраст: 25

Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образования	Управление персоналом, Менеджер
Учебное заведение	РЭУ ИМ. Г.В. ПЛЕХАНОВА ФГБОУ ВПО
Факультет	Менеджмент
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы	07 2017 - 09 2017
Должность	Начальник отдела call-центра
Тип работы
Название организации	ООО "МЕД+"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	- координация работы группы специалистов: планирование штата, набор, обучение, мотивация, развитие, контроль дисциплины, консультирование сотрудников по вопросам обслуживания и административным вопросам. - оценка эффективности работы операторов; - разработка должностных обязанностей специалистов, а также внутренних процедур и инструкций. Увеличение штата сотрудников отдела, продаж.

Период работы	10 2013 - 10 2015
Должность	Оператор отдела, заместитель начальника отдела
Тип работы
Название организации	ООО "Альфа-Карьера"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Обзвон клиентов по предоставленной базе, соблюдение трудового порядка отдела, приглашение в компанию, предложение услуги, урегулирование конфликта. С 06.2014 Назначена на должность Заместителя начальника отдела. - Руководство контактным центром, общий штат порядка 30 сотрудников- Мониторинг качества работы подразделения;- Координация и администрирование работы call-центра;- Сбор и анализ статистических данных, составление отчетов для руководства компании;- Контроль набора новых сотрудников;- Подготовка и актуализация учебных материалов и контроль за обучением сотрудников;- Составление и ведение графиков работы сотрудников;- Анализ качества работы call-центра;- Анализ поведения абонентской базы, разработка стратегии работы контактного центра, направленной на сохранение и увеличение базы;- Решение тактических задач call-центра.

Период работы	09 2011 - 11 2011
Должность	Продавец-кассир
Тип работы
Название организации	ООО "Сибирячка"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	прием денежных средств от покупателей;работа с кассовым аппаратом;помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей;предпродажная подготовка товара;выкладка товара;обеспечение чистоты и порядка в торговом зале.

Период работы	09 2009 - 09 2009
Должность	Трудовая бригада
Тип работы
Название организации	МУ "Комитет по физической культуре, спорту и молодежной политики Гурьевского района"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Благоустройство города

Желаемая работа

Тип: Полная занятость

Занятость: полный рабочий день

Месторасположение: Кемерово, Кемеровская область, г. Кемерово

Контактная информация


	Для просмотра контактных данных зарегистрируйтесь или войдите на сайт

статус: обычное

Дата размещения: 11 октября 2017 г.