администратор медицинского центра:

1. Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
2. Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
3. Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.
4. Приглашает пациента присесть и подождать, когда врач пригласит пациента пройти в кабинет.
5. Обеспечивает комфортное ожидание пациента: а) предлагает кофе, в случае согласия – варит и приносит пациенту; б) если пациент с ребенком предлагает на время ожидания игрушки, карандаши, раскраски.
6. Предупреждает врача о приходе очередного пациента
7. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.
8. Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное по.
9. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
10. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения. Проводит обзвон пациентов, информируя об акциях и скидках на дополнительные или новые услуги пациентов.
11. Проводит телефонные переговоры (или смс оповещение) с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16. 00 до 20. 00)
12. Проводит почтовую (или смс) рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
13. Ведет электронный журнал учета страховых пациентов.
14. Подбирает карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов
15. Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
16. Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.
17. Контролирует и несет ответственность за сохранность документации и кассы
18. Контролирует чистоту и порядок в холле, кабинетах медицинского учреждения.
19. Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.
20. Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии